中国邮政集团有限公司济宁市分公司寄递主动客服外包服务项目

中国邮政集团有限公司济宁市分公司寄递主动客服外包服务项目

公开招标公告

中国邮政集团有限公司济宁市分公司寄递主动客服外包服务项目经相关部门批准，采用公开招标的方式，欢迎在中国境内注册并符合本次招标文件要求的投标人前来洽谈，有关事宜公告如下：

一、项目基本信息

1、项目名称：中国邮政集团有限公司济宁市分公司寄递主动客服外包服务项目

2、项目编号：YZJN-2021-1018

3、招标人：中国邮政集团有限公司济宁市分公司

4、招标代理机构：天勤工程咨询有限公司

5、标段划分：一个标段

6、招标范围负责出口邮件主动追踪、异常邮件处理；负责出口邮件的日常查询和投诉处理；负责客户发件量分析、邮件质量分析和服务满意度调查等工作；负责出口邮件的突发信息预警；VIP客户的个性化服务。具体详见第五章项目说明。

二、投标人资格要求：

1、在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的，满足招标文件要求的供应商；

2、供应商须提供有效的营业执照（营业执照经营范围内包含话务、信息咨询、数据分析等与本项目相关的经营范围）；

3、遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》及相关法律、法规和规章；

4、在以往的政府采购活动中无违法、违规、违纪、违约行为；

5、具有良好的商业信誉和健全的财务制度，在经营活动中没有违法记录；在以往投标活动中无不良记录、无负面社会影响。

6、能够开具邮政企业所需的增值税普通发票。

7、本项目不接受联合体；

8、开标之日起前三年内无不良信用记录（评审小组通过“信用中国” 及“中国政府采购网” 及“信用山东”查询）；

9、截止到开标当日，供应商（含法定代表人）未被各地人民法院、税务等国家行政机关列入失信名单或诚信黑榜（供应商不必提供证明）；

10、供应商近三年存在行贿犯罪记录的按照有关规定处理。

11、资格审查方式：资格后审。

三、公告发布媒体：中国采购与招标网、山东省采购与招标网、中国邮政集团有限公司官方网站、天勤工程咨询有限公司官方网站。

四、获取招标文件

参与本工程项目投标者，请于2021年10月19日-2021年10月23日17:00时前，携带以下资料到天勤工程咨询有限公司领取竞争性招标文件。

1、法定代表人身份证或企业法人授权委托书及被委托人身份证原件；

2、法人营业执照（原件、复印件各一套，复印件须加盖单位公章）。

3、文件费：200元/份

六、递交纸质投标文件时间及地点

时间：2021年11月09日上午09:00 -09:30（北京时间）

地点：天勤工程咨询有限公司会议室

联系地址：济宁市任城大道翠都国际C座11楼

七、招标会议时间及地点

时间：2021年11月09日上午09:30（北京时间）

地点：天勤工程咨询有限公司会议室

联系地址：济宁市任城大道翠都国际C座11楼

六、未尽事宜或须澄清的内容请联系招标人或招标代理机构

招标人：中国邮政集团有限公司济宁市分公司

招标代理机构：天勤工程咨询有限公司

联系地址：济宁市任城大道翠都国际C座11楼

联系人：王聪   18265376699

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